人生や経営の悩みに向き合いながら意思決定支援を行ってきた相談事例とお客様の声

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お客さまの声

TISでの保険相談後、お寄せいただいたお客さまの声をご紹介します。
皆さまからよろこびのお声をいただけることが、私たちの励みです。

20代

女性

保険に関して、お任せしたいと思うまでになっていました!

スタッフの方皆様がとても親切、丁寧な対応で頼りになるので安心して相談できました。
結婚をきっかけに保険の内容を見直そうと思ったのですが、どんな保険に加入すればよいのか全くわからず困っていました。そんな中、友人のすすめもあり、「まずは相談から」という軽い気持ちで訪問しました。生命保険に関する知識が全くない私に、わかりやすい言葉で丁寧に教えてくださり、相談だけと思っていた気持ちから一転、保険に関してお任せしたいと思うまでになっていました。その後も、訪問のお礼文書をいただいたり、本当にきめ細やかな対応で気持ちよく加入手続きを行うことができました。
これからも引き続きよろしくお願いします!

ティ・アイ・エス イオンタウン金沢示野店

30代

ご家族

安心して相談することができました!

スタッフの方が以前から知り合いだったので、それをきっかけに、保険の見直しをお願いすることにしました。保険料の節約を含めていろいろと相談すると、今の保険よりも安く、保険内容もよいプランを紹介していただき、とても満足しています。
また、お店にはキッズスペースがあり、スタッフの方がずっと子どもについていてくれたので、子どもを連れていっても安心して相談することができました。

ティ・アイ・エス イオンタウン金沢示野店

30代

ご家族

相談に伺って、本当によかったと思います!

子どもが生まれ、周りから学資保険の話を聞きましたが、保険についてほとんど知識がなかったので、資料やパンフレットを見てもどう選んでよいのか分かりませんでした。そこで、まずは相談してみようと伺うと、保険のしくみや種類など丁寧に教えてくださり、安心して保険に加入することができました。 相談しているとどうしても時間がかかってしまい、子どもはじっとしていられませんでしたが、キッズスペースや授乳・オムツ交換スペースがあり、大変助かりました。相談に伺って本当によかったと思います。ありがとうございました。

ティ・アイ・エス イオンタウン金沢示野店

30代

ご家族

細かい部分まで話を聞くことができ、満足しています!

子どもの出産を機に、学資保険の必要性を感じ、学資保険に加入している友人数人に、いろいろと話を聞いてみてはいたものの、保険の専門家に相談したほうが良いのではないかと思い、うかがいました。
必要最小限にしたかったため、細かい部分まで話を聞くことができ、とても満足しました。
これからも、長いお付き合いになると思うので、よろしくお願いいたします。

ティ・アイ・エス イオンタウン金沢示野店

20代

ご家族

不安を持たずに保険を選ぶことができました!

こちらの質問や要求に適確に答えていただき、スムーズに保険を選ぶことができました。家の火災保険について、まかせっきりでしたが、ふと「保険の専門家に聞いてみよう。無料だし。」と思って良かったです。保証内容も自分たちにぴったり必要なものを選ぶことができました。条件についてもていねいな説明があり、不安を持たずに保険を選ぶことができました。たくさんの保険を扱う保険の専門家に相談して本当によかったなと思っています。

ティ・アイ・エス イオンタウン金沢示野店

20代

男性

自分に合った保険に加入することができ、とても満足しています!

保険の加入は、前から気になっていて自分で見積りをとりました。しかし、本当にこれでいいものかと思い「ほけんの窓口」を訪ね、その見積りの説明をしていただきました。最初は、保険の知識が全くない状態でしたが、一から細かく丁寧に教えていただいたおかげで理解することができました。そこから自分に合った保険に加入することができ、とても満足しています。

ティ・アイ・エス 富山山室店

20代

女性

理解度を確認しながら進めてくださるので、とても理解しやすかったです!

保険は複雑で難しくて、知識がない私では失敗しそうなイメージ。ずっと後回しにしてきましたが、「ほけんの窓口」へ思い切って相談に行きました。複数の保険を組み合わせる方法があること、貯金機能付き保険など知らないことばかりで驚きの連続でした。担当の方は、理解度を確認しながら進めてくださるので、自分が加入した保険は他人にも説明できるほど理解できました。今後、いろいろ変更などの手続きも対応してくれるということなので、とても安心しています。

ティ・アイ・エス 富山山室店

30代

男性

今後もお世話になろうと思います!

家のリフォームをきっかけに家計の節約にならないかと「ほけんの窓口」を訪問しました。かなり行きあたりばったりであまり考えなく、ただ少しでも保険料が安くならないかなと思ってただけだったのですが、担当の方から、いろいろアドバイスも頂きとても勉強になりました。結果、夫婦2人とも新たに保険を入り直し、充分な保障で今までより掛け金も安くなり満足しています。リフォーム後もまた、火災保険の相談でお世話になろうと思います。

ティ・アイ・エス 富山山室店

20代

女性

自分がしっかりと納得して加入することができました。

きっかけは加入している保険の保障内容の確認・見直しで相談に伺いました。加入していた保険の取扱いは無かったようですが、しっかりと保障内容の確認をし、今後についてのアドバイスを頂きました。説明はわかりやすくテンポも良かった為、気軽に相談できました。
接客や応対はとても良く、これまでの保険に対する印象が変わりました。
何よりも良かった事は、最後に「まぁ…それでいいや…」ではなく自分がしっかりと納得して加入する事ができた事が一番大きかったです。

ティ・アイ・エス 金沢店

30代

女性

納得のいく保険に加入できました!

様々な保険を取り扱っているということで、スタッフの方も以前から知り合いで、保険を見直す機会があり、相談にのっていただきました。
自分が入れる保険があるのか心配でしたが、丁寧に、根気よく探してくださり、納得のいく保険に加入できました。とても丁寧に、分かりやすい説明で、安心して保険の切り替えができました。
「ほけんの窓口 金沢入江店」は新しいということもあり、とてもきれいな店舗で清潔感もあり、気持ちよく相談ができ、よかったです。

ティ・アイ・エス イオンタウン金沢示野店

20代

男性

このお店をぜひ、友人知人にも知ってもらいたいです!

「ほけんの窓口」富山山室店に相談に行ってよかったです。保険とはどういうものか、保険にはどんな種類のものがあるか等についてわかりやすく丁寧に説明してくれました。保険の話を聞き出すととても面白く、時間があっという間に過ぎてしまいました。今回は、貯蓄型保険・医療保険・がん保険の3つの保険に加入しました。次は、子どもが出来た時に相談に来たいと思っています。満足いく保険選びができるこのお店をぜひ、友人知人にも知ってもらいたいです。

ティ・アイ・エス 富山山室店

20代

女性

私に分かるまで丁寧に説明していただきとても感謝しています!

結婚を機に保険について考えようと思い、こちらに相談に伺いました。保険についての知識が全くなかったのですが、基礎から丁寧に説明していただき、今の自分に合った保険を見つけることができました。強引に加入を勧めるのではなく、私自身がどの保障を必要としているのかを聞き、親身になって相談に乗ってくださいました。保険の内容もさることながら、私に分かるまで丁寧に説明していただきとても感謝しています。周りにも勧めようと思います。

ティ・アイ・エス 富山山室店

30代

ご家族

ゆっくり話しを聞くことができました!

以前、がん保険の相談で伺ったときに、丁寧にわかりやすく説明していただきました。今回は、子どもの誕生をきっかけに学資保険の相談をさせていただきました。「ほけんの窓口」は多数の保険会社の商品を扱っているため、自分たちにぴったりの保険を見つけることができます。キッズコーナーでは子どもも楽しそうに遊んでいたため、ゆっくり話しを聞くことができました。
今後も保険の加入や見直しの際には、「ほけんの窓口」に相談させてもらおうと思います。

ティ・アイ・エス イオンタウン金沢示野店

20代

ご家族

丁寧に保険の種類や特徴を説明していただけました!

結婚をして将来への備えが何となく必要だとは感じていましたが、いざ保険を選ぶとなると選択肢が多すぎて困っていました。「ほけんの窓口金沢店」では、すぐに契約という流れではなく、丁寧に保険の種類や特徴を説明してもらえて自分達の意見を盛り込んだ提案をしてくれました。 今後、また家族が増えた時や見直しを悩んだ時にもぜひ利用させていただきたいです。

ティ・アイ・エス 金沢店

30代

ご家族

またなにか保険でわからないことがあったら利用させて頂きます!

丁寧な対応で初回からとても感じがよかったです。
保険の事は、私には難しく何回か通いましたが毎回親切にわかりやすく説明してもらい、納得して保険を選ぶことができました。担当の方はもちろん、スタッフ全員感じの良い方で、小さい子どもを連れて行ってもキッズスペースで一緒に遊んでもらって助かりました。またなにか保険でわからないことがあったら利用させて頂きます。

ティ・アイ・エス 富山山室店

30代

ご家族

家族全員満足できました!

初めて店内に入った時に笑顔で迎えてもらい、とても相談がしやすかったのを今でも覚えています。
保険とは何か?とういことから始まりこれからの人生設計を立て組み立て満足のいく保障となりました。私のわがままな相談もありましたが、的確な提案をしていただいたおかげで、今はとても満足しています。悩まず、スムーズなものとなり三回の相談で最適な保険を選ぶことができ、家族全員満足できました。ありがとうございました。

ティ・アイ・エス 富山山室店

30代

女性

モヤモヤが晴れてスッキリした気持ちで納得できる保険に入ることができました!

知人との会話がきっかけで保険の見直しを思い立ちました。自分でインターネットで調べたりもしましたが、限界を感じ、一度プロの方に相談してみようと予約をとりました。まず、保険にはどんな種類があるのかから丁寧にわかりやすく、面白く説明して頂きました。今の自分に必要なものはどれなのか一緒に話をしながら方向を決めて、その後で私に合うものをいくつか提案して頂きました。実際に話を聞かなければ分からない情報が多く、モヤモヤが晴れてスッキリした気持ちで納得できる保険に入ることができました。本当にありがとうございました。

ティ・アイ・エス 富山山室店

20代

ご家族

丁寧にわかりやすく教えていただきました!

私は、今まで大きな病気や手術をしたことがなかったのですが、結婚をしてすぐ手術をしなければならなくなったことがきっかけで、今後の「もしも」に備える必要性を感じ、そちらに相談に伺いました。保険とは何かする理解していなかった私に、丁寧にわかりやすく教えていただきました。また、私の今後の人生プランに合った保険を教えて頂き、安心して手続きをすることが出来ました。保険の手続き後もサポートいただけるということで、とても心強いです。これからもよろしくお願いします。

ティ・アイ・エス 富山山室店

20代

ご家族

こちらが納得するまで分かりやすく教えて頂きました!

今回は、子どもが産まれるということで、今まで気にもしたことのない「保険」というものがどういうものかの相談がてらにそちらに行きました。最初は、掛け捨て?終身?と基本的なことすら分かっていませんでした。ですが、そんな私達に一から優しく教えて頂き、自分たちの生活に合ったプランを提案してくれました。その提案の中でも気になる箇所、設定金額を変えるとどれだけ支払いが変わるかなど、細かいこと、めんどうなこともこちらが納得するまで分かりやすく教えて頂きました。その後の手続きも気をつかって頂きスムーズに進みました。また、保険の見直しなどがあったときは、お世話になりたいと思います!

ティ・アイ・エス 富山山室店

20代

ご家族

丁寧な対応で、保険を身近に感じることができました!

結婚して、子どももできたので保険を見直してほしいと思い、紹介を受けて来店しました。保険については右も左も分からない私たちに、一から分かりやすく丁寧に対応していただいて、保険を身近に感じることができました。また、「ほけんの窓口」は、生命保険から学資保険、個人年金保険など様々な種類の保険を取り扱っていて、その中でも私たちのライフプランに合った最適な保険を納得いくまで、一緒に選んでいただき、安心して加入することができました。今後も、人生の節目にはお願いしたいです。

ティ・アイ・エス 金沢店