人生や経営の悩みに向き合いながら意思決定支援を行ってきた相談事例とお客様の声

■ご相談のきっかけ

保険の見直し

■ご相談内容

医療・がんへの備え、万一の場合への備え、資産形成

■ご相談前は、どのようなことでお悩みでしたか？

以前より加入していた保険だけでは不安だったので、追加で加入したく相談に来ました。

■実際に相談して、役に立ったことや変わったことを教えてください。

通院の際の交通費が出た方が良い（母が高齢のため）など、自分と違う立場での必要なことを教えてもらえました。

■これから保険相談を検討される方へ、メッセージをお願いします。

年齢や生活環境により、必要なことが変わってくることをきちんと聞くこと。わからないことは、どんどん聞いてみて欲しいです。

■担当コンサルタントによる相談内容の補足

ご加入中の医療保険の内容を確認したところ、入院6日目以降の日額のみの保障だったため、初日から給付される保障に加え、短期入院にも備えられるよう入院一時金の追加をご提案しました。あわせて、ご高齢の場合はお祝い金の有無による保険料差が小さいことや、通院時のタクシー代としても活用できる通院特約についてもご案内しました。

■ご相談内容

その他

■ご相談前は、どのようなことでお悩みでしたか？

現在の持ち家を売って、新しい家を買うとした時の段取りを知りたい。

■実際に相談して、役に立ったことや変わったことを教えてください。

持ち家を売る方法もあるが、手続きや費用、労力を考えると現実的ではないと気づきました。何パターンか悩みの解決策を考えてくださったので、家で夫に相談したいです。

■これから住まいづくりや住宅購入を検討される方へ、メッセージをお願いします。

土地を購入し、家を建てると、そこで人生が決まります。よく考えて。

■ご相談のきっかけ

新規加入

■ご相談内容

医療・がんへの備え

■ご相談前は、どのようなことでお悩みでしたか？

がん保険の内容

■実際に相談して、役に立ったことや変わったことを教えてください。

同上

■これから保険相談を検討される方へ、メッセージをお願いします。

自分で調べるより良かったです。

時代の変化や医療の発達などに伴い、加入中の保険の相談に行ってきました。
たくさんの中から自分にあったものを色々検討できることに満足感と、自分達の納得したうえで加入できたことがとても良かったです。
また、無料で何回も相談でき、更に一緒に考えてくださる方がいるというのはとても助かりました。
この見直しによって自分達のこれからを考えるきっかけにもなり、色々家族で話し合えたこともとても良かったです。
本当に来店して良かったと思いました。ありがとうございました。

結婚を機に保険に入ろうと思い、相談に伺いました。保険は複雑で難しいイメージでしたが、
分かりやすく例を挙げてくださったり、グラフで説明してくださったりと、
保険初心者の私たちにもとても親切に教えていただきました。
根気強く一緒に考えてくださったご担当の方に感謝しております。
ライフステージに合わせて保険を見直す機会があればまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

おうちコンシェルに来ていなかったら、もっと高額な家を建てることになっていたと思います。スタッフの対応がとても丁寧で、頼りがいのある方で心強かったです。

相談のきっかけは、家を建てるにあたって保険の見直しもしたかったからなのですが、適切な保険の組合せを提案してもらえて期待通りでした。

小さな子供を連れていましたので、安心して相談できる所だったことも良かったです。

マイホーム購入を考え始めた時に何を調べたらよいのかわからず、建売りと注文住宅どちらにしようか悩んでいたので相談しました。また、良い物件・ハウスメーカーの紹介や、ＦＰが住宅予算のシミュレーションをしてくれるということも期待していました。

最初はしつこい勧誘やセールスがないか心配していましたが、そんなことは一切なく安心して進めることができました。住宅相談だけでなく家計診断もしてくれて、それに基づいて保険の見直しもできたので効率的で良かったです。

担当の方が家づくりについて知識が豊富だったので勉強になりました。

自宅から一番近いということで、利用させていただきました。

相談に行く前は、色々な保険を紹介されてかなりの営業をされる・・・というイメージでしたが、実際に行ってみるとこちらの要望に合わせたプランを提案いただくだけで、とても親切に対応でした。

他社で提案されていたプランよりも保険料を抑えることができて、本当に満足しています。ほけんの窓口金沢店に来て良かったです。

担当者の方には本当に感謝します！！

以前よりお世話になっていて、今回は第二子の相談に伺いました。初めは予約もせずに訪れたにも関わらず、とても親切に対応してくれました。気さくで話しやすく、ご自身の経験等も含めてわかりやすく説明してくださったので、安心して私たちに合った保険を選ぶことができました。住所変更や見直しなどのアフターケアもしっかりしてくれるので、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

マイホーム購入・第一子誕生にあたり保険の見直しをしようと思い来店しました。

たくさんの保険がある中で、どのようなものを選べば安心して生活が出来るか悩んでしまい、

結局先送りにしてしまっていました。

しかし、今回私たちのライフプランや子供への思いなどから、どういった商品があるかを

分かりやすく提示して下さり、またその中から最適な商品を選択出来るようアドバイスもしてもらい、

安心できる保険に加入することが出来ました。ありがとうございました。

結婚を機に生命・医療保険の見直しをと思い、ほけんの窓口さんに相談させていただきました。保険の知識がほとんどない状態でしたので、いろんな保険プランを紹介されても何が良いのか選べないのではと不安でした。ですが、初回の相談でまずは「保険」というものを解りやすく説明していただき、保険の基礎を理解したうえで保険選びに臨むことができました。ほけんの窓口さんのご担当の方には私たちの要望を親身に聞いてくださり、急な相談日の変更などにも誠実に対応してくださったおかげで私たち家族の目的やライフスタイルに合った保険を見つけることができました。とても感謝しています。ありがとうございました。

子どもが産まれたのを機に、学資保険への加入を考え、「ほけんの窓口」を利用しました。保険の内容をとても分かりやすく説明してくれました。出産、家、車の購入、夫の加入していた保険の更新など時期が重なったので、全て相談させてもらいました。私たちの意向に添ったプランを提案してもらい、納得し生涯安心のできる保険に加入できたと思っています。何かあったときの自分を家族を守れる保険を保険の専門家に相談できるのは、何とも頼りがいがあるものと思います。夫婦で「本当に行って良かったよね」と何度も言っています。分かりやすく丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。また何かあれば気軽に相談に行こうと思います。

担当の方がとても親しみやすく話しやすかったので、気構えることなく和やかに時間が過ぎました。
保険は種類が多く内容もいろいろあって、自分で決めるにはどこから手を付けていいのかも分かりませんが、
ほけんの窓口ではまず目的やライフプランから確認していき最終的に自分にぴったりの納得のいく保険を選ぶ事ができました。
決めるまでには数回来店しましたが長いと感じることはありませんでした。
自分の加入している保険の内容についてあまりよくわかっていない人も多いと思います。
でもほけんの窓口ではアフターケアもしっかりしていて何か聞きたいことや忘れてしまって確認したいこともすぐに対応していただけます。

今までよくわらかないまま、掛け捨ての保険に入っていたのですが、保険料金の上がる更新が近づいてきたのを機に、
保険内容の見直しをしようと思い相談に伺いました。
自分では保険を選ぶ基準などが良く分からなかったのですが、担当の方に詳しく保障内容を説明してもらいながら、
自分にあった保険を選ぶことができました。
この先、保険を見直すことがあるときには、相談に行こうと思います。
その時も、よろしくお願いします。本当にありがとうございました。

沢山ある保険会社から、どの保険が自分たちにあっているのかを相談したいと思い「ほけんの窓口」を予約しました。

担当の方はとても話しやすい方で、安心して疑問や要望を伝えることができました。

自分にあった保険をどう選んだら良いのかを、ともてわかりやすく丁寧に教えてくださいました。

はじめはわからないことだらけだった保険ですが、担当の方のおかげで納得のいく保険を選ぶことができました。

これからもライフイベントに合わせて保険の見直しの相談をさせていただきたいと思っています。

「ほけんの窓口」に相談できて本当に良かったです。ありがとうございました。

子供の教育資金など、これからどれだけお金がかかるか不安で、家の適切な予算を知りたかったのと

自分達に合った住宅会社を紹介して欲しくて相談しました。

家を建てるにあたり必要になるお金などが分かって良かったです、突然の電話での質問なども丁寧に

対応して頂いて、とても安心して相談出来ました。子供が泣いたり騒いだりしても優しく対応してくれて

良かったです。無知な私達にわかり易く何度も説明してもらえて感謝です。

自分達にあった工務店に出会えてとても良かったです。ありがとうございました。

駐車場がもっととめやすかったらいいなと思いました。

おうちコンシェルで相談しようと思ったのは、家を建てるということについて何もわからなかったからです。大手ハウスメーカーでは細やかな対応をしてもらえないのではないかと思い、ここで相談すれば私たち家族の想いが叶う手作りの家が建てられると思いました。
何もかも初めてのことでしたので、住宅ローンのことなどもなかなか理解できなかったのですが、親切・丁寧に何度も相談に応じてもらってとても助かりました。
建築会社の社長さんや棟梁さんにも暖かく関わってもらい良い家になりました。建築後も細やかな対応をしてくれて、良い会社で建てたと満足しています。

ただ何となく入っていた今までの保険に疑問を感じ、保険っていったい何だろう？自分が納得できる保険に入りたいと思い「ほけんの窓口　金沢入江店」へ相談に伺いました。担当してくださった方は、私の疑問や将来のことを一緒に考えてくれて、これからの自分に必要な内容を真剣に分かりやすく、そして楽しく教えてくださいました。何となくしか考えていなかった先のことだけど、将来の自分を思い、納得のいく保険に入ることができました。
担当してくださった方に出会えて本当に良かったです。ありがとうございました。これからも見直すタイミングや貯蓄型の保険にも興味があるので、今後も相談させて頂きたいと思います。

結婚と子どもが生まれたきっかけで、家族の保険の見直しと新たに保険に入ろうと考えて来店してみました。
夫はあまり保険に関心がなく１回目は私が話を聞いて、それを夫に伝えましたが上手く伝わらず、再度お店に行き担当の方に説明してもらいました。
すごく丁寧に話をして頂き、わかりやすく、最終的に夫婦共々納得して保険に加入することができました。おかげで安心して暮らすことができます。
『何かあればいつでもご相談ください！！』と言って頂いてすごく心強いです。
信頼できる担当の方に出会えて本当によかったです。
何でも答えてくれて納得いくまで話し合ってくれるので、ほけんの窓口を選んでよかったです！！
本当にありがとうございました！！

出産を機に子どもの保険と生命保険の見直しをお願いしました。
自分達ではどのような保険を選べばよいのかわからなかったのですが、これからの家族に合った保険を担当の方が図などを使いわかりやすく説明してくださったので、とても安心して相談することができました。
自分達の要望に合った保険に加入することができました。
本当にありがとうございました。
また、５ヵ月の息子と一緒だったのですが、授乳室やベビーベッドがありとても助かりました。