ティ・アイ・エス株式会社は、このたび、メットライフ生命保険株式会社より「メットライフ・サミット2025」の認定をいただきました。

2022年度、2023年度、2024年度に続き、今回で4年連続の認定となります。

この認定を継続していただけたことは、日頃より当社をご利用いただいているお客様、地域の皆さま、お取引先の皆さまのご支援があってこそと、心より感謝申し上げます。

2022年度から2025年度までの認定トロフィー

サミットエージェンシーとは

サミットエージェンシーは、メットライフ生命が独自に定める基準に基づく認定制度です。

今回の認定は、取扱保険会社の一社であるメットライフ生命からいただいた評価であり、ティ・アイ・エス株式会社にとって、これまでの取り組みを振り返り、今後のサービス品質向上につなげる機会でもあります。

一人ひとりの専門性を、組織の力へ

ティ・アイ・エス株式会社では、お客様を担当する一人ひとりが、専門知識と経験を備え、責任を持って対応することを基本としています。

そのうえで、担当者個人の知識や経験だけで完結させるのではなく、それぞれの専門性や気づきを組織で共有し、よりよい提案と継続的なサポートにつなげることを大切にしています。

保険は、加入することが目的ではありません。

お客様のご意向や将来への考え方を丁寧に確認し、必要な保障を一緒に整理すること。そして、ご契約後も生活環境の変化や保険金・給付金のご請求などに、担当者と組織の双方で継続して対応することが大切です。

そのため、当社では複数の保険会社の商品を取り扱う中で、次のことに取り組んでいます。

・お客様のご意向や課題を丁寧に確認すること
・複数の選択肢を整理し、比較検討できる情報を提供すること
・商品の特徴だけでなく、注意点も分かりやすく説明すること
・担当者だけでなく、組織としてご契約を管理すること
・ご契約後も継続して相談いただける体制を整えること
・保険金・給付金のご請求を丁寧にサポートすること

4年連続の認定を、これからの取り組みへ

今回の認定は、メットライフ生命による独自の評価であり、保険代理店を選ぶ際の判断材料の一つです。

ティ・アイ・エス株式会社は、この認定をゴールとすることなく、お客様にとって相談しやすく、長く安心してお付き合いいただける組織であり続けるため、相談品質とアフターサポートの向上に取り組んでまいります。

これからも、お客様のよりよい意思決定を支援し、お金に困らない人生をサポートすることで、地域をより豊かにすることを目指してまいります。

今後とも、よろしくお願いいたします。

※サミットエージェンシーは、メットライフ生命保険株式会社が独自に定める基準に基づく認定制度です。